INSTAGRAM

FAQs
Как эффективно использовать линк из профиля аккаунта instagram?
Основная загвоздка в использовании instagram аккаунта для бизнеса - нет возможности показать посетителям аккаунта разные ссылки, которые выполняют роль навигации
и вовлечения посетителя в воронку продаж. Во всех аккаунтах instagram по умолчанию доступна только одна ссылки из шапки аккаунта. Но данный вопрос можно обойти с помощью сервиса Taplink.

Сервис создан для решения критической проблемы с одной ссылкой из шапки.

Здесь мы можем создать так называемый микролендинг, привязать мессенджеры, управлять оплатами, вставлять ссылки на актуальные предложения и вовлекающий материал, а на выходе получать готовые заявки даже без вашего участия.

Удобно, просто и легко в установке. Зарегистрировался, создал подходящую форму, подключил платежную систему — и можно пойти в барчик праздновать второе рождение своего бизнеса в instagram.

Задача Taplink — управление бизнесом целиком. И это хорошее начало для продуктивного Social Media Orientation.

Вообще, Taplink, в одной из своих реклам позиционирует себя, как сервис микролендингов.
На самом деле, так и есть. Например, если у вас нет своего сайта, то можно сделать лендинг
из ваших хэштегов и отправлять туда ваших подписчиков для лучшей ориентации в вашем аккаунте. Видели таких блогеров, подписчики которого прочитывают все посты в надежде отыскать нужный? Такая навигационная панель понравилась бы и автору, и его читателям. Только представьте, как легко было бы знать и видеть в одном месте все интересные хэштеги,
а не разыскивать их во всех постах.

А для того, чтобы узнать, насколько часто ваши читатели переходят по ссылкам в лендинге, достаточно заглянуть в раздел статистики в своем аккаунте в Taplink и увидеть количество показов и кликов.
Что мы просим при заказе рекламных постов у блогеров
При размещении рекламы в Instagram Stories

В отличие от многих заказчиков мы ❤️ заказывать рекламу в Instagram Stories.
Что мы попросим:

  1. В сутки размещения нашего заказа в Stories общее количество твоих историй не должно превышать 10 штук - при этом 70% этих Stories должны быть посвящены нашему заказу;
  2. Stories в сутки заказа должны начинаться публикациями для нашего клиента, т.е. наш контент должен быть №1 в списке историй на протяжении 24 часов.

В зависимости от конкретного заказа мы также можем попросить:
- разместить линк в заказанных историях;
- указать #; @;
- указать локацию;
- использовать обязательные слова, элементы, подписи.

Данные правила призваны не ограничить тебя, а помочь получить нам качественный охват
и вернуться к тебе с новыми заказами.

При размещении публикаций в ленте Instagram

  1. В течение 24 часов с момента публикации для нас в твоей ленте и Stories не должна появляться другая реклама;
  2. Наша публикация должна выйти в прайм-тайм твоего аккаунта и оставаться уникальной, т.е. других публикаций от тебя не должно быть минимум 6 часов.

В зависимости от конкретного заказа мы также можем попросить:
- разместить линк в заказанных историях;
- указать #; @;
- указать локацию;
- использовать обязательные слова, элементы, подписи.

Данные правила призваны не ограничить тебя, а помочь получить нам качественный охват
и вернуться к тебе с новыми заказами.

Общее

  1. Согласование материала минимум за 48 часов до размещения. Это важный момент, так как мы работаем с брендами, которые регулируют рекламные кампании бренд-гайдами.
    Этим шагом мы не диктуем, как делать материал, - мы только хотим быть уверены, что материалы не будут противоречить никаким правилам бренда.
  2. При подготовке материалов нам будет важно общение лично с тобой, а не только c твоим менеджером, поэтому мы запросим твой личный номер для связи.

FACEBOOK

FAQs
Как дать доступ к рекламному кабинету Facebook
для управления рекламой?

Чтобы добавить возможность управления рекламными кампаниями в Facebook и Instagram
(да, у Facebook и Instagram один рекламный кабинет) менеджерам, к примеру, нам
в Kpi Agency ;) нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке https://www.facebook.com/ads/manager (если вы еще не завели рекламный кабинет, то по этой же ссылке сначала создайте его, а именно внесите способы оплаты);
  2. Переходим в Ads manager - Все инструменты — Настройки;
  3. Выбираем Роли для рекламного аккаунта и нажимаем — "Добавить людей". Важно! Чтобы дать доступ к рекламному кабинету Facebook бизнес-менеджеру, которому вы даете права на ведение кампании, этот человек ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть у вас в друзьях на Facebook;
  4. Назначаем Роли, их всего три: Администратор может делать в рекламном кабинете то же, что и вы (изменять лимиты расходов, в том числе, и способ оплаты). Рекламодатель может смотреть, редактировать и размещать объявления, используя способ оплаты, связанный с данным рекламным аккаунтом. Аналитик рекламного аккаунта может просматривать результативность вашей рекламы (применяется для аудита уже запущенных рекламных кампаний);
  5. После выбора роли и друга нажимаем кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ".
В зависимости от типа задачи вы назначаете нужную роль.
    Как включить или выключить сообщения для своей Страницы?
    Чтобы включить или выключить сообщения для своей Страницы, необходимо быть администратором. Если вы являетесь администратором:

    1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы;
    2. В разделе Общие нажмите Сообщения;
    3. Поставьте или уберите галочку с поля Разрешить людям отправлять личные сообщения на мою Страницу, сделав доступной кнопку «Сообщения»;
    4. Нажмите Сохранить изменения.
    Если сообщения включены, модератор, редактор или администратор могут отправлять личные сообщения от имени Страницы любому человеку, написавшему на этой Странице.
      Как включить или выключить моментальные ответы для сообщений моей Страницы?
      Страницы позволяют компаниям, брендам и известным личностям делиться новостями
      и общаться с поклонниками на Facebook. Чтобы включить или выключить моментальные ответы для Страницы, вы должны быть ее администратором, редактором или модератором.

      Моментальные ответы — это сообщения, отправляемые с вашей Страницы автоматически в качестве первого ответа на новые сообщения. Моментальные ответы можно использовать, например, для того, чтобы сообщить клиентам, что вы скоро им ответите, или чтобы поблагодарить их за обращение к вам через вашу Страницу.

      Чтобы включить моментальные ответы для своей Страницы:

      1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.
      2. Нажмите Обмен Сообщения в левом столбце.
      3. В разделе Помощник по ответам нажмите Вкл. рядом с пунктом Отправляйте моментальные ответы людям, которые напишут сообщение вашей Странице.
      4. Чтобы изменить моментальное ответное сообщение, нажмите Изменить, обновите его и нажмите Сохранить.
      Чтобы выключить моментальные ответы:

      1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.
      2. Нажмите Сообщения в левом столбце.
      3. В разделе Помощник по ответам нажмите Выкл. рядом с пунктом Отправляйте моментальные ответы людям, которые напишут сообщение вашей Странице.
      Примечание. Моментальные ответы не отправляются, если для сообщений на вашей Странице установлен статус Не в сети. Кроме того, моментальные ответы не включаются в расчет показателя или времени отклика.
        Как установить статус «Не в сети» для сообщений моей Страницы, который будет автоматически показываться в нерабочие часы моей компании?
        Чтобы установить статус «Не в сети» для сообщений вашей Страницы, который будет автоматически показываться в нерабочие часы вашей компании, сначала нужно создать сообщение для статуса «Не в сети» для вашей Страницы.

        Чтобы установить время для статуса «Не в Сети»:

        1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.
        2. Нажмите Сообщения в левом столбце.
        3. В разделе Отвечать, даже когда вы не у компьютера или телефона, нажмите Изменить.
        4. Нажмите Запланировать.
        5. Выберите Часовой пояс из раскрывающегося меню, а затем нажмите + Указать время.
        6. Выберите дни недели, затем введите временной интервал, в течение которого в эти дни вы хотите автоматически показывать статус «Не в Сети» для своей Страницы.
        7. После добавления времени для установки статуса «Не в Сети», нажмите Сохранить.
          Как создать приветствие в Messenger для моей Страницы?
          Вы можете создать индивидуально настроенное приветствие вашей Страницы, которое появится в сообщениях Facebook и в приложении Messenger для iPhone, iPad и устройств Android, когда кто-то начнет переписку с вашей Страницей в первый раз. Приветствие вашей Страницы будет появляться до отправки каких-либо сообщений.

          Чтобы создать приветствие в Messenger:

          1. Нажмите Настройки вверху Страницы.
          2. Нажмите Сообщения в левом столбце.
          3. Рядом с вариантом Показывать приветствие в Messenger нажмите Вкл.
          4. Нажмите Изменить, отредактируйте приветствие и нажмите Сохранить.
              Как удобно управлять страницами компании в Facebook
              с телефона?
              Скачайте отдельное приложение на свой телефон Facebook Page. Данное приложение создано специально для управления страницами и включает в себя весь доступный функционал.

              Также приложение имеет свои уведомления, что позволяет не пропускать события и действия с вашей страницы.

              Скачать приложение можно в App Store и в Google Play

                    САЙТ

                    FAQs по интеграции сайта с соц сетями
                    Как посетители сайта могут написать вам в социальные сети?
                    Для возможности написать вам в социальные сети с сайта вы можете использовать сервис whatshelp.

                    Особенно это актуально при настройке рекламных кампаний в социальных сетях - при должной работе с входящими сообщениями вы сможете лучше конвертировать обращающихся в клиентов.

                    Если вы увидели рекламу в социальной сети и перешли по ней на сайт - вам легче обратиться
                    к компании именно в ту социальную сеть, из которой вы перешли. Поэтому настраивайте через сервис возможность обращения в ваши социальные сети, в которых проводятся рекламные кампании. На сайты, сделанные на Tilda, такие виджеты добавить очень просто!
                    Как добавить конверсию вступления в социальные группы компании
                    для посетителей сайта?
                    Используйте виджеты основных социальных сетей, в которых присутсвует ваша компания. Виджеты позволяют авторизированному в социальной сети посетителю, увидеть информацию о вашей группе с ее участниками.

                    Одна из эффективных стратегий рекламы в cоциальных сетях - настройка на друзей участников вашей группы. При посещении сайта такие посетители увидят своих друзей
                    в ваших социальных группах, что кратно повышает конверсию вступления в группы.
                    Made on
                    Tilda